TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO — ConredSystem
Bienvenido a ConredSystem. Al contratar nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones, diseñados para garantizar una colaboración transparente, profesional y satisfactoria para ambas partes.
1. Servicios Ofrecidos
ConredSystem ofrece servicios de:
Desarrollo y mantenimiento web.
Asesoramiento básico en redes sociales.
Soporte técnico y de redes en casos específicos.
Diseño gráfico para proyectos web o de identidad visual.
El desarrollo web incluye capacitación básica para el cliente y uso de imágenes de stock autorizadas. Proyectos de diseño o personalización avanzada pueden tener costos adicionales.
2. Plazos de Desarrollo
La duración típica de los proyectos es entre 15 y 30 días hábiles, dependiendo de su complejidad y del aporte oportuno de contenido y feedback por parte del cliente.
El cliente dispone de un máximo de 15 días para proporcionar materiales, textos, imágenes o correcciones necesarias. Pasado este plazo, ConredSystem podrá suspender el proyecto hasta recibir respuesta o considerarlo completo según el avance.
3. Soporte y Mantenimiento
Incluimos:
Un año de soporte técnico básico posterior al lanzamiento.
Carga inicial de contenido (productos, blogs, secciones internas) limitada a la etapa de desarrollo y hasta un mes después de la publicación.
Asesoría básica para la carga de nuevos contenidos mediante manuales personalizados.
Importante: Cambios mayores, rediseños o cargas extensivas después de estos dos meses podrán presupuestarse como servicios adicionales.
4. Pagos y Condiciones
Se requiere el 50% del valor del proyecto y los costos de dominio y hosting antes de iniciar.
El 50% restante se abona al finalizar el desarrollo y previo al lanzamiento de la web.
El mantenimiento incluido no se cancela con el pago final, permaneciendo activo durante el primer año.
5. Cancelaciones y Reembolsos
Cancelaciones durante los primeros 5 días: reembolso del 80% (dominio y hosting no reembolsables).
Cancelaciones tras inicio de desarrollo: se reembolsará el saldo proporcional según el trabajo realizado y se entregarán los avances.
Inactividad o falta de feedback por más de 30 días: se considera proyecto terminado, se factura el 100% y se entrega lo disponible.
Después del lanzamiento, no se realizan devoluciones; cualquier ajuste se atenderá mediante el soporte activo.
6. Propiedad y Derechos de Autor
Todo el contenido entregado pertenece al cliente al finalizar el proyecto.
En casos de diseños gráficos o artes personalizados, el artista retiene los derechos creativos, salvo acuerdo explícito de cesión.
La mención «Desarrollado por ConredSystem» podrá incluirse en el pie de página salvo que el cliente solicite lo contrario.
7. Responsabilidades y Limitaciones
El soporte de un año cubre:
Correcciones de errores de compatibilidad.
Recuperación ante hackeos o caídas simples.
No se garantiza la restauración completa en eventos extremos (pérdida total de servidor, sabotajes, fuerza mayor), aunque se realizarán todos los esfuerzos para minimizar el impacto.
8. Alcance Geográfico
Atendemos clientes de cualquier parte del mundo, en español e inglés.
Nos adaptamos para facilitar la comunicación en otros idiomas si es necesario.
9. Contacto
Para soporte técnico, dudas o gestiones administrativas, comunícate con nosotros a:
Correo: comredsystem@gmail.com
WhatsApp:
Gracias por confiar en nosotros
En ConredSystem nos comprometemos a impulsar tu proyecto digital con profesionalismo, creatividad y apoyo continuo.
¡Caminemos juntos hacia tu éxito online!
¿Listo para comenzar tu propio viaje digital?
No dejes pasar la oportunidad de construir algo increíble.
Contactanos hoy mismo y demos el primer paso juntos.
